3. Procedure
TEHMA d.o.o., Ulica Grgura Budislavića 105A, 23000 Zadar
3. Procedure (PROC)
Procedure definiraju tko, što, kada i kako provodi ključne procese u okviru integriranog sustava upravljanja (IMS) prema ISO 9001:2015 i ISO 14001:2015.
One predstavljaju operativnu razinu sustava i povezuju: - Politiku i ciljeve - Registri rizika i aspekata - Obrasce i zapise - Planove i programe
🔹 Struktura procedura
Procedure su podijeljene u četiri skupine:
- Upravljanje sustavom
- Operativne procedure (gradilište i projekti)
- Okoliš i usklađenost
- Upravljanje i poboljšanje
1️⃣ Upravljanje sustavom
- PROC-IMS-01 Upravljanje dokumentima i zapisima
- PROC-IMS-02 Nesukladnosti i korektivne radnje (NC/KR)
- PROC-IMS-03 Interni audit
2️⃣ Operativne procedure (projekti i gradilišta)
- PROC-IMS-04 Nabava i dobavljači
- PROC-IMS-05 Planiranje i izvođenje radova (PKI)
- PROC-IMS-06 Upravljanje podizvođačima
Ove procedure izravno se primjenjuju na gradilištima i projektima te su povezane s obrascima: - PKI - KT/ST kontrolama - Dnevnikom gradilišta - Dosjeom izvedenog stanja
3️⃣ Okoliš i zakonska usklađenost
- PROC-IMS-07 Aspekti okoliša i usklađenost
- PROC-IMS-08 Gospodarenje otpadom
- PROC-IMS-09 Pripravnost i odgovor u izvanrednim situacijama
Ove procedure su povezane s: - Matricom aspekata (AO-IMS-01) - Registrom zakonskih zahtjeva - Planom pripravnosti (PLAN-IIZS)
4️⃣ Upravljanje i poboljšanje sustava
Ove procedure osiguravaju: - Praćenje učinkovitosti sustava - Postavljanje i praćenje ciljeva - Kontinuirano poboljšanje (PDCA ciklus)
🔎 Kako koristiti procedure
- Svaki zaposlenik koristi procedure relevantne za svoj posao.
- Obrasci (FRM) služe kao dokaz da se procedura provodi.
- Registri i planovi služe kao kontrolni mehanizam sustava.
- Interni audit i Upravina ocjena provjeravaju učinkovitost provedbe.
📌 Napomena
Ako se neka aktivnost ne provodi prema definiranoj proceduri, potrebno je: 1. Prijaviti nesukladnost (FRM-IMS-03) 2. Analizirati uzrok 3. Definirati i provesti korektivnu radnju 4. Evidentirati zatvaranje
Sustav upravljanja temelji se na načelu:
Ako nije zapisano – smatra se da nije provedeno.